Datenschutzerklärung der Fanpla AG

Version 1.0 – 30 January 2026

Über uns

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, wenn Sie diese Website oder unsere über www.fanpla.ch angebotenen Dienste (zusammen die „Dienste“) nutzen.
Diese Dienste werden von der Fanpla AG, Dammstrasse 16, 6300 Zug, Schweiz (das „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) betrieben. Das Unternehmen ist der Verantwortliche für die unten beschriebene Datenverarbeitung.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Definitionen dieselbe Bedeutung wie im Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (BDSG) oder in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1.Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unseren Geschäftsaktivitäten erheben oder erhalten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, nämlich:
-Nutzungs- und Analysedaten (z. B. Kennungen, Anzahl der Klicks, Tracking-Daten)
-Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum)
-Geolokalisierung (z. B. Ihr aktueller Standort, GPS-Daten)
-Anmeldedaten (z. B. Passwort, Benutzername, Sitzung)
-Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsdaten, Kreditkartendaten)
-Anfragedetails (z. B. Details und Inhalt Ihrer Anfragen an uns)
-Website-Besucherdaten (z. B. IP-Adresse, Logfiles, Geräte-ID)
-Öffentliche Wallet-Adressen (z. B. Telefonnummern, Geburtsdaten, Kaufhistorie, Mitgliederhistorie)
Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Dienstleistungen nicht erbracht werden können, wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, die für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns unbedingt erforderlich sind.

2.Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erfassen Informationen über unsere Nutzer, wenn diese unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich bestimmter Aktionen innerhalb dieser Dienste.
Direkt
-Über unsere Website und elektronische Kommunikation
-Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
-Wenn Sie uns Dienstleistungen erbringen
-Wenn Sie mit uns auf elektronischem Wege korrespondieren
-Wenn Sie während der Nutzung unserer Dienstleistungen browsen, ein Formular ausfüllen oder eine Anfrage stellen
Indirekt
-Über öffentliche Quellen
-Aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregistern), Nachrichtenartikeln und Internetsuchen
-Wenn unsere Geschäftskunden uns mit der Erbringung professioneller Dienstleistungen beauftragen, bei denen sie uns im Rahmen dieses Auftrags personenbezogene Daten, über die sie die Kontrolle haben, zur Verfügung stellen
-Von externen Dienstleistern (siehe Abschnitt 5)

3.Rechtsgrundlage und Zwecke

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den von uns erhobenen personenbezogenen Daten und den spezifischen Zwecken ab, für die wir sie erheben.
Vertrag: Zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung von Massnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Ihnen. Insbesondere:
-Um Ihnen Kundensupport zu bieten
-Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten sowie Ihre Anmeldedaten bei der Anmeldung zu überprüfen
-Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen
Berechtigte Interessen: Wir stützen uns auf berechtigte Interessen, die auf unserer Einschätzung beruhen, dass die Verarbeitung fair und angemessen ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegt. Insbesondere:
-Um technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien in Ihrem Browser zu platzieren, die für unsere Dienstleistungen technisch erforderlich sind
-Um neue Dienstleistungen zu entwickeln
-Um unsere Dienste zu warten und zu verbessern sowie Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfe
Notwendigkeit zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung regulatorischer und öffentlicher Verpflichtungen. Insbesondere:
-Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren
-Zur Einhaltung geltender Vorschriften und Gesetze
-Zur rechtlichen Durchsetzung von Ansprüchen und Rechten

4.Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen oder vertraglichen Vereinbarungen steht. Nach Ablauf dieser Frist löschen wir Ihre personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie vollständig.

5.Datenempfänger

Wir beauftragen Drittunternehmen („Dienstleister“), um die Durchführung unserer Dienstleistungen zu erleichtern, mit der Unterstützung bei der Analyse der Nutzung der Dienstleistungen oder der Erbringung notwendiger Dienstleistungen, wie z. B. Zahlungen und die Bereitstellung von IT-Diensten. Diese Dritten haben nur in dem Umfang Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie es für die Erfüllung dieser Aufgaben erforderlich ist.
Arten von Dienstleistern, die möglicherweise auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen:
-Dritte die wir im Zuge unserer Diensterbringung für Sie einschalten wie Berater, Banken und andere Zahlungsdienstleister, KYC/AML Dienstleister sowie Post- und Kurierdienste
-Andere Konzerngesellschaften, die im Zuge unserer Diensterbringung für Sie beteiligt werden
-Dritte, die IT- und Softwaredienstleistungen für uns erbringen
-Dritte, die uns bei der Gewinnung von Kundenerkenntnissen und beim Marketing unterstützen

6.Datenübermittlungen

Wir und/oder unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten in die folgenden Länder übertragen und dort verarbeiten:
-EU
Wir können Dienstleister einsetzen, die teilweise in sogenannten Drittländern (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz) ansässig sind, oder personenbezogene Daten dort verarbeiten, d. h. in Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der EU oder der Schweiz entspricht.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung ins Ausland gemäß unseren vertraglichen Verpflichtungen und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Zu diesen Schutzmaßnahmen können gehören:
-Die Übermittlung in Länder, die nach Ansicht des Bundesrats ein angemessenes Schutzniveau bieten, sowie in Länder, für die eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vorliegt
-Die Anwendung von Standarddatenschutzklauseln, verbindlichen Unternehmensregeln oder anderen Standardvertragsklauseln, die einen angemessenen Datenschutz gewährleisten
Wenn eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet und keine Angemessenheitsentscheidung oder angemessene Garantien vorliegen, besteht die Möglichkeit und das Risiko, dass Behörden in dem Drittland (z. B. Nachrichtendienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erhalten und die Durchsetzbarkeit Ihrer Rechte als betroffene Person nicht gewährleistet werden kann.

7.Offenlegung von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist:
-Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (d. h. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund gültiger Anfragen von Behörden, wie z. B. Gerichten oder Regierungsbehörden)
-zum Schutz der Sicherheit unserer Dienste und zur Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums
-Um mögliches Fehlverhalten in Verbindung mit uns zu verhindern oder zu untersuchen

8.Daten in der Blockchain

Wenn Sie unsere Dienstleistungen oder eine mit unseren Dienstleistungen in Verbindung stehende Blockchain nutzen, sollten Sie sich bewusst sein, dass alle Transaktionen öffentlich und unwiderruflich in der entsprechenden Blockchain archiviert werden, sobald Sie sie unterzeichnen und an das Netzwerk senden. Diese Transaktionen umfassen in der Regel Informationen darüber, wie viele Token gekauft, verkauft, übertragen oder anderweitig verwendet wurden, einen Zeitstempel und die beteiligten Adressen. Sie enthalten keine Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Sobald jedoch jemand weiss, dass eine bestimmte Adresse Ihnen gehört, kann er alle Transaktionen, die diese Adresse betreffen, mit Ihnen in Verbindung bringen.

9.Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre gespeicherten Daten vor Manipulation, Verlust oder unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Auch den internen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleister sind zur Geheimhaltung und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Darüber hinaus erhalten sie nur insoweit Zugang zu personenbezogenen Daten, als dies für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben oder ihres Auftrags erforderlich ist.
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber bitte beachten Sie, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100 % sicher ist. Auch wenn wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten mit wirtschaftlich vertretbaren Mitteln zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen die Verwendung von Antiviren-Software, einer Firewall und anderer ähnlicher Software zum Schutz Ihres Systems.

10.Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden oder eine E-Mail an support@fanpla.ch senden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren.
-Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen.
-Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unserer Aufzeichnungen zu verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtige oder unvollständige Informationen über Sie enthalten.
-Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies gilt auch für Fälle, in denen Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden möchten. Sobald wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, es gibt eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
-Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie unrechtmäßig verarbeitet wurden.
-Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrichtig sind, unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr verarbeiten müssen, wir sie jedoch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder weil Sie dies nicht wünschen, nicht löschen können.
-Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen in einem Standardformat wie Excel zu verlangen, wenn es sich um Daten handelt, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten.
-Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, es sei denn, wir haben zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir müssen die personenbezogenen Daten zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterverarbeiten.
-Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt. Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html). In der EU und im EWR können Sie dieses Recht beispielsweise vor einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutmaßlichen Verletzung geltend machen. Eine Liste der zuständigen Behörden finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

11.Cookies

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (zusammenfassend „Tools“), die entweder von uns oder von Dritten bereitgestellt werden.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Vergleichbare Technologien sind insbesondere Webspeicherung (lokale / Sitzungsspeicherung), digitale Fingerabdrücke, Tags oder Pixel. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies und ähnliche Technologien akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch in der Regel so anpassen, dass Cookies oder ähnliche Technologien abgelehnt oder nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung gespeichert werden. Wenn Sie Cookies oder ähnliche Technologien ablehnen, können Sie möglicherweise nicht alle unsere Dienstleistungen problemlos nutzen.
Im Folgenden sind die von uns verwendeten technisch erforderlichen Tools aufgelistet, wobei wir Sie insbesondere über die Anbieter der Tools, die Speicherdauer der Cookies und die Weitergabe von Daten an Dritte informieren.

Technisch erforderliche Tools
Wir verwenden bestimmte Tools, um die Grundfunktionen unserer Website zu ermöglichen. Ohne diese Tools könnten wir unsere Dienstleistungen nicht anbieten. Daher werden diese Tools ohne Einwilligung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen eingesetzt.

11.1 WordPress

Unsere Website nutzt WordPress, einen Dienst der Automattic Inc, 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110 Vereinigte Staaten von Amerika, („Wordpress“). WordPress ist ein Web-Content-Management-System. Es wurde ursprünglich als Tool zum Veröffentlichen von Blogs entwickelt, unterstützt mittlerweile jedoch auch die Veröffentlichung anderer Webinhalte, darunter traditionellere Websites, Mailinglisten, Internetforen, Mediengalerien, Mitglieder-Websites, Lernmanagementsysteme und Online-Shops. WordPress ist in der Programmiersprache PHP geschrieben und mit einer MySQL- oder MariaDB-Datenbank gekoppelt. Zu den Funktionen gehören eine Plugin-Architektur und ein Vorlagensystem.
Verwendete Tools:
●wpEmojiSettingsSupports (Sitzung): Zum Speichern von Browserdetails zur Emoji-Unterstützung
●wordpress_test_cookie (Sitzung): Zum Lesen, ob Cookies gesetzt werden können
●wordpress_logged_in_* (persistent): Zum Speichern angemeldeter Benutzer
●wp-settings-time-1 (1 Jahr): Zum Speichern von Benutzereinstellungen
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch WordPress finden Sie in den Datenschutz-und Cookie-Richtlinien.

11.2 Polylang

Unsere Website verwendet Polylang, einen Dienst von WP SYNTEX, 8 rue Joseph Cugnot (38307) BOURGOIN JALLIEU, FRANKREICH („Polylang“). Polylang ist ein Open-Source-WordPress-Plugin, mit dem Sie auf einfache Weise mehrsprachige Seiten für Beiträge und statische Seiten erstellen können.
Verwendete Tools:
●pll_language (dauerhaft): Zum Speichern der Spracheinstellung
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Polylang hier.

11.3 Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts, ein Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google Fonts”), um eine einheitliche und optisch ansprechende Darstellung der Schriftarten zu gewährleisten. Die auf dieser Website verwendeten Google Fonts werden lokal auf unseren eigenen Servern gehostet und über CSS-Dateien eingebunden. Daher wird beim Besuch unserer Website keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt.
Durch das lokale Hosting von Google Fonts werden keine personenbezogenen Daten, insbesondere keine IP-Adressen, an Google übertragen. In diesem Zusammenhang werden keine Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien verwendet.

12.Soziale Medien

Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken, um unter anderem mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie ein Konto bei demselben Netzwerk haben, ist es möglich, dass Ihre dort zur Verfügung gestellten Informationen und Medien von uns gesehen werden können, beispielsweise wenn wir auf Ihr Profil zugreifen. Darüber hinaus kann das soziale Netzwerk uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Sobald wir personenbezogene Daten in unser eigenes System übertragen, sind wir dafür eigenständig verantwortlich. Dies geschieht dann zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch die sozialen Netzwerke in eigener Verantwortung entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der sozialen Netzwerke, in denen wir online präsent sind:
-X: Datenschutzerklärung
-Telegram: Datenschutzerklärung
-LinkedIn: Datenschutzerklärung

13.Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

14.Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:
Fanpla AG,
Dammstrasse 16, 6300 Zug, Schweiz
support@fanpla.ch.